Procedimiento:
- Solicitud: Rellena el formulario con tus datos de contacto, información del producto pedido¡ y descripción de la avería;
- Envío: El equipo a reparar debe ser enviado a nuestro centro de reparaciones;
- Evaluación: Nuestro personal técnico evaluará la avería y le enviará un presupuesto;
- Aceptación: Se reparará el equipo en caso de que se acepte el presupuesto (si no lo acepta tendrá que pagar costos de reenvío);
- Entrega: Repararemos su equipo y se lo enviamos de vuelta.
¿Por qué nosotros?
Para IDEMATIKA la tecnología de códigos de barra y RFID es una parte esencial de las operaciones de una empresa, y cuando los equipos y dispositivos tienen un pobre rendimiento, puede resultar en pérdida de ingresos, caídas de producción, impacto en la confianza de clientes y proveedores, consumo de tiempo extra de empleados y colaboradores, inversiones adicionales no previstas, etc.. Es por esto que ponemos a tu disposición nuestro equipo técnico multimarca (Zebra, Symbol, EPSON, Newland, Intermec, Datalogic, Honeywell, Datamax, Metrologic o LXE).
Términos del servicio
Todas nuestras reparaciones tienen una garantía de 2 meses a partir de la fecha de entrega del producto reparado. Realice el envío a portes pagados. La dirección completa aparece en la página que recibirá después de rellenar el formulario. Cuando recibamos el producto, evaluaremos el problema o avería y le daremos un presupuesto gratuito. En el caso de que no lo acepte, podrá retirar el material con la agencia que desee.